Fréquentation Touristique de l'Office de Tourisme en 2021

Les chiffres clés

279 jours d’ouverture au public en 2021 représentant + de 2 000 heures d’ouverture au public. Fermeture pour confinement du 5 avril au 3 mai.
36 400 personnes accueillies (Office de tourisme de Limoges + dispositif hors les murs), soit +40%/2020.
9 400 appels téléphoniques reçus (+45%/2020)soit une moyenne de 33 appels/jour.
347 000 sessions uniques sur le site internet (un chiffre en progression de 27 % par apport à 2020).
Les conseillers en séjour ont renseigné 24 600 personnes en accueil face à face, soit 67% de la fréquentation globale (70% en 2020).

Visite apéritive sur les bords de Vienne ©Laurent Lagarde

Origine de la clientèle renseignée

En France

Elle est française à 88% (90% en 2020) :

Nouvelle-Aquitaine 43% (50% en 2020)
Ile de France 12% (Idem 2020)
Auvergne Rhône-Alpes 5% (6% en 2020)

Dans la région

Les « visiteurs locaux » (ex-région Limousin) représentent 76% de la fréquentation Nouvelle-Aquitaine (80% en 2020). Elle est étrangère à 12% (10% en 2020).

Pays-Bas 29% (23% en 2020)
Belgique 25% (30% en 2020)
Royaume-Uni 17% (21% en 2020)

A l’étranger

Après une année 2020 très impactée par la pandémie et les restrictions de circulation, la tendance s’inverse légèrement pour la fréquentation étrangère qui progresse de 2 points :

+98% en nombre de personnes pour les Pays-Bas qui s’affichent pour la première fois comme la première clientèle étrangère.
+29% pour la Belgique.
+25% pour le Royaume-Uni, qui continue néanmoins à perdre des parts.

Zoom sur la saison estivale 2021 (juillet/août)

Les touristes étaient bien présents cet été sur notre Destination et les points d’informations de l’Office de tourisme (Limoges + triporteur) connaissent une hausse globale de fréquentation de 36% par rapport à l’été 2020. Dès juillet, la fréquentation physique de l’Office a progressé de 31%, suivant en cela une tendance générale en France, à relativiser car on se souvient de la période caniculaire de juillet 2020 qui avait fortement freiné le début de la saison estivale.

Origine de la clientèle renseignée à l’accueil : Française à 85% – Étrangère à 15%.